お客様と同じ目線に立ち
資金計画からプラン提案・コーディネート
までを担うライフスタイルプロデューサー

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  #001

  ショールーム初回接客
  正しい家づくりのご案内・無理のない資金計画

  お客様との出会いはショールームから始まります。展示場に来場していただいたお客様にアルプスピアホームのキッチン、お風呂などのフル装備の充実設備をご案内。お客様の疑問や不安をお伺いし、正しい家づくりの流れや無理のない資金計画をご提案します。売り込みをするのではなくショールームをご案内し、お客様に失敗しない正しい家造りをお伝えすることで、不安を取り除くことが重要なポイントです。

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  #002

  お客様への住まい提案
  ご要望ヒアリング・プラン提案

  お客様の住まいに対する要望や現在の住まいに対する不満をヒアリングし、家づくりへのイメージを具体的にしていきながら、それにしたがって最適な間取りプランをご提案します。お客様の表面的な要望だけでなく目には見えない隠れた背景や要望を引き出し、こちらが提案したいプランではなくお客様の暮らしに寄り添った提案をすると共にプロの目線でベストな間取りへと近づけます。

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  #003

  契約・そして感動のお引渡し

  お客様は様々な会社の中から一社のみを選び家づくりを行います。よっていかに接客を進めていく中で、お客様との信頼関係を築き、アルプスピアホームを選んでいただけるかどうかが重要になります。その後、詳細の打ち合わせを重ねた後、契約、着工、完成、お引渡しとなります。お引渡し時にはお客様と共に悩みながら想いを重ね進めてきたからこそ感動の瞬間が訪れます。そして、これが終わりではなく、一生涯続くお客様とのお付き合いの始まりなのです。